Ứng dụng / Slot
999aa kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — để việc quản lý số dư tài khoản diễn ra tự nhiên như chuyển tiền hàng ngày. Dịch vụ khả dụng tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước hiển thị trên màn hình. Không cần chuyển sang ứng dụng khác; toàn bộ quy trình diễn ra trong một luồng duy nhất trên điện thoại. Nhập đúng số tiền và xác nhận lệnh để tiền vào số dư tài khoản của bạn.
Vào mục tài khoản, chọn 'Nạp tiền'. Quầy nạp hiển thị danh sách ví và kênh thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Màn hình sẽ hiển thị các trường thông tin và giới hạn giao dịch theo từng ví.
Điền số tiền, kiểm tra lại thông tin, rồi xác nhận. Hệ thống tạo mã tham chiếu ngay sau bước này để bạn lưu lại.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 999aa được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch.
Lệnh rút tiền được gửi từ mục tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ trước. Chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn thành các bước xác minh hiển thị trong tài khoản trước khi xử lý lệnh.
Vào mục tài khoản và chọn 'Rút tiền'. Danh sách kênh rút hiển thị theo ví bạn đã liên kết với tài khoản.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận. Kiểm tra thông tin ví hiển thị để đảm bảo đúng tài khoản của bạn.
Điền số tiền rút, xem lại điều kiện hiển thị tại bước này, rồi hoàn thành các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu.
Lệnh rút xuất hiện trong lịch sử giao dịch với mã tham chiếu và trạng thái cập nhật theo thời gian thực.
Một số tác vụ trong tài khoản — bao gồm rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví — có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn; hãy làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị tại đó. Không nên điền thông tin ngoài những gì hệ thống yêu cầu.
Vào mục hồ sơ tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại. Hệ thống hiển thị rõ bước nào đã hoàn thành và bước nào đang chờ.
Điền đúng và đầy đủ thông tin theo từng trường mà hệ thống yêu cầu. Không thêm tài liệu ngoài danh sách được liệt kê.
Mỗi yêu cầu xác minh đều có mã tham chiếu riêng. Giữ mã này để cung cấp cho đội hỗ trợ nếu cần tra cứu.
Nếu không thể hoàn thành xác minh sau khi đã làm đúng các bước, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra cứu hồ sơ theo mã tham chiếu.
tích hợp các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam vào quầy nạp và rút tiền. Tất cả các kênh bên dưới đều hoạt động trực tiếp trong tài khoản của bạn, không cần chuyển sang ứng dụng bên ngoài để hoàn tất giao dịch.
Ví điện tử MoMo được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Chọn MoMo, điền số tiền và xác nhận trong một luồng duy nhất trên điện thoại.
ZaloPay hoạt động song song với MoMo trong cùng quầy thanh toán. Phù hợp nếu bạn đã dùng ZaloPay cho các giao dịch hàng ngày.
Viettel Money là lựa chọn cho người dùng mạng Viettel. Tích hợp đầy đủ trong mục tài khoản với cùng quy trình xác nhận.
Kênh chuyển khoản ngân hàng nội địa có thể khả dụng trong quầy nạp tiền. Kiểm tra danh sách kênh hiển thị trong tài khoản của bạn.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều để lại dấu vết ở hai phía: lịch sử giao dịch trong tài khoản 999aa và lịch sử ví điện tử của bạn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Khi hai bên không khớp, mã tham chiếu là chìa khóa để đội hỗ trợ tra cứu chính xác.
Hệ thống tạo mã tham chiếu duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Lưu mã này ngay sau khi xác nhận — đây là thông tin cần có khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Nếu nhãn không thay đổi sau thời gian hợp lý, dùng mã tham chiếu để hỏi đội hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản 999aa để xem toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Mỗi mục ghi rõ số tiền, kênh thanh toán và trạng thái.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng với mã tham chiếu là hai thứ cần giữ nếu cần đối soát sau giao dịch.
Việc giữ an toàn cho tài khoản không chỉ là trách nhiệm của hệ thống — bạn đóng một vai trò quan trọng. Truy cập qua đúng tên miền 999aa, không nhấp vào đường dẫn từ nguồn không rõ ràng, và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Luôn truy cập qua 999aa. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trước khi đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận quyền sở hữu. Chỉ dùng ví mang tên của chính bạn để tránh vướng mắc khi rút tiền.
Ví nạp và ví rút phải là của cùng một chủ tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc được hiển thị rõ trong quy trình xác minh tài khoản của bạn.
Mọi yêu cầu tra cứu giao dịch hoặc khiếu nại tài khoản đều xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên 999aa — không qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin bên thứ ba.
Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thường gặp khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc khi cần đối soát số dư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang.
Có, MoMo là một trong các ví được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp tiền của 999aa. Chọn MoMo trong danh sách kênh thanh toán, điền số tiền và làm theo bước xác nhận hiển thị trên màn hình.
Lệnh rút có thể ở trạng thái chờ nếu xác minh tài khoản chưa hoàn thành hoặc lệnh đang trong hàng xử lý. Kiểm tra mục lịch sử giao dịch, ghi lại mã tham chiếu và liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt nếu trạng thái không cập nhật.
Giới hạn tối thiểu hiển thị trực tiếp tại bước xác nhận trong quầy nạp tiền, tùy theo kênh thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố một mức cố định vì có thể thay đổi theo từng ví.
Các tài liệu và trường thông tin cần điền được liệt kê rõ trong mục xác minh tài khoản sau khi đăng nhập. Làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu; không cần chuẩn bị tài liệu ngoài danh sách đó.
Có, ZaloPay là một trong các ví nhận được hỗ trợ. Vào quầy rút tiền, chọn ZaloPay, kiểm tra thông tin ví hiển thị và hoàn thành bước xác minh trước khi xác nhận lệnh.
Sau khi ví xác nhận lệnh, số dư tài khoản 999aa sẽ được cập nhật và giao dịch xuất hiện trong lịch sử với trạng thái 'hoàn thành'. Bạn cũng nhận được mã tham chiếu ngay tại bước xác nhận.